מהסיור בשטח לדוח אצל הקבלן - בלי לחזור למשרד, בלי אקסל, בלי וואטסאפ מבולגןמהשטח לדוח מוכן, בלי לחזור למשרד התחילו בחינם ›
ניהול ליקויים

ניהול ליקויים ופרויקטים, בלי אקסל ובלי וואטסאפ מבולגן

בקצרה

ניהול ליקויים אפקטיבי דורש שלכל ממצא יהיה סטטוס, אחראי ותאריך, ושכל שינוי בסטטוס יהיה מתועד. באינספקטרה הבודק מסמן ליקוי, הקבלן רואה אותו דרך קוד פרויקט ומסמן טיפול, ורק בודק השטח מאשר או דוחה. כך סבב תיקונים לא נעלם בין הודעות.

למה אקסל נשבר

גיליון עובד מצוין עד הפרויקט השלישי. אחר כך מתחילות הבעיות המוכרות: תמונות שיושבות בתיקייה נפרדת ולא מחוברות לשורה, שתי גרסאות של אותו קובץ אצל שני אנשים, וסטטוס שמתעדכן רק כשמישהו זוכר. הבעיה אינה באקסל אלא בכך שהוא לא נועד לנהל תהליך עם כמה משתתפים.

מחזור החיים של ליקוי

  1. תיעוד. הבודק מסמן ליקוי בשטח, עם תמונה, מיקום וחומרה.
  2. שיתוף. הקבלן נכנס עם קוד הפרויקט ורואה בדיוק מה לתקן.
  3. טיפול. הקבלן מסמן שביצע, ומצרף תיעוד.
  4. אימות. רק בודק השטח מאשר או דוחה. זו הנקודה שמונעת סימון וי ריק.
  5. סגירה. הליקוי נסגר עם תאריך, ונשמר בהיסטוריה של הפרויקט.

מה מערכת נותנת שגיליון לא

אקסל ווואטסאפמערכת ייעודית
תמונותבתיקייה נפרדתמחוברות לליקוי
גרסאותקובץ לכל אחדמקור אחד
סטטוסעמודה שמתעדכנת ידניתמשתנה עם הפעולה
אישור תיקוןהודעה בוואטסאפאישור מפורש של הבודק
היסטוריהאיןמי עשה מה ומתי
דוחמרכיבים ידניתמופק מהנתונים

ניהול היררכי לפרויקטים גדולים

במסירה של בניין שלם, רשימה שטוחה של 400 ליקויים היא חסרת שימוש. המבנה שעובד הוא קומה, דירה, חדר וציוד, עם ירושה של פרטים מהרמה שמעליה כדי לא להזין את אותו מידע עשרות פעמים. כך אפשר גם לראות תמונת מצב ברמת הבניין וגם לרדת לליקוי בודד.

שאלות נפוצות

אפשר לייבא רשימת ליקויים קיימת מאקסל?
המערכת בנויה לעבודה מהשטח ולא לניהול גיליונות, ולכן פרויקטים חדשים נפתחים בתוכה. אם יש לכם נתונים קיימים שחשוב להעביר, כדאי לפנות אלינו בוואטסאפ ונבדוק מה אפשרי.
הקבלן צריך להתקין אפליקציה?
הקבלן נכנס לפרויקט עם קוד בן 8 תווים, רואה מה לתקן ומסמן טיפול. אין צורך בהקמת חשבון מסובך או בהרשאות מיוחדות.
מי יכול לסגור ליקוי?
רק בודק השטח מאשר. הקבלן יכול לסמן שביצע, אבל הסגירה הסופית נשארת אצל מי שאחראי על הבדיקה. זה מונע סבבים שנסגרים בלי שהתיקון באמת בוצע.
יש מגבלה על מספר הליקויים בפרויקט?
לא. המגבלה במסלולים היא על מספר הדוחות בחודש, ולא על כמות הליקויים בתוך פרויקט.

להעמיק בנושא