הקבלן מסיים: כך שולחים חזרה לבודק השטח
אחרי שהקבלן סימן "לטיפול" על הליקויים וצירף הערות ותמונות, הוא לוחץ "שלח לבודק שטח". הבודק מקבל התראה שהקבלן סיים לטפל בפרויקט ושנדרשת סקירה ואישור.
שלב אחר שלב
- עוברים על הליקויים ומסמנים "לטיפול" על מה שתוקן.
- ממלאים "הערת תיקון" ומצרפים "+ תמונת תיקון".
- לוחצים "אשר תיקון" בכל פריט שסיימתם.
- בסיום לוחצים "שלח לבודק שטח".
- בוחרים אם להוריד את הפרויקט ממשימות לטיפול היום.
ההנחיה שעל המסך
בראש מסך ההתייחסות מופיעה שורת הנחיה שמסבירה בדיוק מה לעשות: לסקור את הליקויים, לסמן "לטיפול" עבור פריטים שתוקנו, ולצרף ראיה. כשמדובר בפרויקט של רגקטים מופיע גם הסבר שבודק השטח רשם את הליקויים ושיש לסקור, לטפל ולסמן טיפול לאחר השלמת העבודה.
עריכת הערה לפני האישור
כל עוד בודק השטח לא אישר או דחה, הקבלן יכול לתקן את מה שכתב דרך הכפתור "ערוך הערה". זה שימושי כשמגלים אחרי הרישום שהניסוח לא היה מדויק, ואין צורך לפתוח פריט חדש.
אם התמונה עוד לא עלתה
אם התמונה טרם הועלתה לשרת, תופיע אזהרה שהעלאת התמונה לא הסתיימה ושייתכן שהיא לא תיראה לצד השני. יוצעו שתי אפשרויות: "בחר תמונה מחדש" או "שלח ללא תמונה". מומלץ לחכות לחיבור טוב ולנסות שוב, כי תמונת תיקון בלי תמונה היא בדיוק מה שגורם לדחייה.
הודעות אפשריות
בהצלחה תראו "נשלחה הודעה לבודק שטח לאישור". אם המערכת לא מזהה בודק שטח משויך לפרויקט, תופיע הודעה שלא נמצא בודק שטח לפרויקט והמלצה לרענן ולנסות שוב. במקרה של כשל כללי תוצג הודעת שליחה נכשלה עם פירוט.
מה קורה אצל הבודק
הבודק מקבל התראה בכותרת "הקבלן/יצרן סיים לטפל בפרויקט", עם שם הקבלן ושם הפרויקט ובקשה לסקור ולאשר. הפרויקט עובר אצלו לרשימת "פרויקטים לאישור".
מה עושים אחרי דחייה
אם בודק השטח דוחה פריט, מגיעה התראה שהטיפול נדחה ושנדרש תיקון נוסף. סיבת הדחייה מוצגת לצד הפריט, ולידה מופיע הכפתור "תקן ושלח שוב". התהליך זהה לסבב הראשון: מתקנים, מעדכנים הערה, מצרפים תמונה חדשה ושולחים.